เนื่องด้วยศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ทางพิเศษ (EXAT Call Center) หมายเลขโทรศัพท์ 1543 การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) กระทรวงคมนาคม มีความจำเป็นต้องปิดการให้บริการของระบบโทรศัพท์หมายเลข 1543 ชั่วคราว ตั้งแต่คืนวันศุกร์ที่ 20 ธันวาคม 2567 เวลา 22.00 น. ถึงเวลา 04.00 น. ของวันเสาร์ที่ 21 ธันวาคม 2567 เพื่อดำเนินการย้ายอุปกรณ์แม่ข่ายภายในห้อง External Network Room ซึ่งการปิดระบบโทรศัพท์ ทำให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถติดต่อหมายเลข 1543 ได้ในช่วงวันและเวลาดังกล่าว

ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการต้องการสอบถามเส้นทางบนทางพิเศษ สภาพการจราจรบนทางพิเศษหรือแจ้งเหตุฉุกเฉินบนทางพิเศษในช่วงเวลาดังกล่าว สามารถสอบถามได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ดังต่อไปนี้

• ศูนย์บริหารการจราจรทางพิเศษ (ETM Center) หมายเลขโทรศัพท์ 0 2558 9800 ต่อ 29121 – 29125
• ทางพิเศษเฉลิมมหานคร (ทางด่วนขั้นที่ 1) หมายเลขโทรศัพท์ 0 2240 0709
• ทางพิเศษศรีรัช (ทางด่วนขั้นที่ 2) หมายเลขโทรศัพท์ 0 2664 6400
• ทางพิเศษฉลองรัช หมายเลขโทรศัพท์ 0 2558 9515
  (รามอินทรา – วงแหวนรอบนอกกรุงเทพมหานคร)
• ทางพิเศษบูรพาวิถี (บางนา – ชลบุรี) หมายเลขโทรศัพท์ 0 2746 9799
• ทางพิเศษอุดรรัถยา (บางปะอิน – ปากเกร็ด) หมายเลขโทรศัพท์ 0 2567 5680
• ทางพิเศษกาญจนาภิเษก (บางพลี – สุขสวัสดิ์) หมายเลขโทรศัพท์ 0 2442 0877
• ทางพิเศษประจิมรัถยา หมายเลขโทรศัพท์ 0 2555 0255(ศรีรัช – วงแหวนรอบนอกกรุงเทพมหานคร)

กรณีผู้ใช้บริการเกิดเหตุฉุกเฉินบนทางพิเศษสามารถขอความช่วยเหลือได้โดยการกดบริการ SOS บน Application EXAT PORTAL กทพ. ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้

“องค์กรนวัตกรรมเพื่อการเดินทาง และคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น
Innovation for better drive and better life”