กรุงเทพฯ, 30 ตุลาคม 2567 – ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย รายงานผลการศึกษาความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในอาเซียน หรือ ASEAN Consumer Sentiment Study (ACSS) ประจำปี 2024 เผยว่าผู้บริโภคชาวไทยมากกว่า 2 ใน 5 (ร้อยละ 42) ใช้จ่ายกับสิ่งของจำเป็นมากขึ้น ในขณะที่คนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายเพื่อประสบการณ์และสนใจลงทุนเพิ่มมากขึ้น

การศึกษาในครั้งนี้จัดทำขึ้นร่วมกับบริษัท Boston Consulting Group โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึก ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคและภาคธุรกิจในประเทศไทย รวมถึงประเทศอื่นๆ ในอาเซียน เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย และเวียดนาม สามารถปรับตัวและรับมือกับความท้าทายทางเศรษฐกิจในปัจจุบันได้

นายยุทธชัย เตยะราชกุล กรรมการผู้จัดการ บุคคลธนกิจ ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย กล่าวว่า “ผลการศึกษาในปีนี้ตอกย้ำถึงความจำเป็นในการเตรียมความพร้อมด้านการเงินของผู้บริโภคชาวไทยเพื่อให้มีสุขภาพทางการเงินที่ดี ท่ามกลางแรงกดดันทางเศรษฐกิจ รวมถึงอัตราเงินเฟ้อ ค่าใช้จ่ายในครัวเรือนที่สูงขึ้น และการออมที่ลดลง”

อัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นส่งผลให้ผู้บริโภคระมัดระวัง
ผลการศึกษาของ ACSS ระบุว่าอัตราเงินเฟ้อที่ปรับตัวเพิ่มขึ้นยังคงเป็นความกังวลหลักของผู้บริโภคในประเทศไทย โดยผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 64 ถามระบุว่าสิ่งนี้เป็นข้อกังวลหลัก นอกจากนี้ร้อยละ 60 ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าค่าใช้จ่ายในครัวเรือนเพิ่มขึ้น และร้อยละ 58 ระบุว่าการออมที่ลดลงเป็นปัจจัยที่เป็นข้อกังวลรองลงมา เพื่อเป็นการตอบสนองต่อข้อกังวลเหล่านี้ ส่งผลให้ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามลดค่าใช้จ่ายสินค้าที่ไม่จำเป็น ในขณะที่ร้อยละ 45 แสวงหาแหล่งรายได้รอง และร้อยละ 44 มองหาข้อเสนอและส่วนลดในการชอปปิง

เทรนด์การใช้จ่ายเพื่อซื้อประสบการณ์เพิ่มขึ้น
แม้ว่าสภาพเศรษฐกิจจะมีความไม่แน่นอน แต่ผู้บริโภคชาวไทยกลับให้ความสำคัญกับการจับจ่ายเพื่อซื้อประสบการณ์มากกว่าสินค้าฟุ่มเฟือย ผู้บริโภคชาวไทยมากกว่าร้อยละ 40 กล่าวว่าพวกเขาใช้จ่ายมากขึ้นกับการซื้อประสบการณ์ในปีที่ผ่านมา เช่น การเดินทาง รับประทานร้านอาหารรสเลิศ คอนเสิร์ต อีเว้นท์และงานเทศกาล การใช้จ่ายเพื่อซื้อประสบการณ์ที่เพิ่มขึ้นเห็นได้ชัดเจนโดยเฉพาะในผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z (ร้อยละ 56) และ Gen Y (ร้อยละ 45) ข้อมูลจากวีซ่า ประเทศไทย สนับสนุนแนวโน้มการใช้จ่ายเพื่อซื้อประสบการณ์นี้เช่นกัน โดยระบุว่าผู้ถือบัตรเครดิตยูโอบีวีซ่ามีการใช้จ่ายในสินค้าหรูหราลดลงร้อยละ 9 แต่ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเพื่อซื้อประสบการณ์กลับเพิ่มขึ้นเกือบร้อยละ 3 การใช้จ่ายเพื่อซื้อประสบการณ์ที่เป็นหมวดใหญ่ที่สุดคือการรับประทานอาหาร รองลงมาคือการเดินทาง และกิจกรรมความบันเทิง เช่น คอนเสิร์ตและงานเทศกาลซึ่งเป็นประเภทการใช้จ่ายที่มีอัตราการเติบโตมากที่สุดที่ร้อยละ 57

กระแสการเดินทางต่างประเทศยังคงมาแรง
การเดินทางระหว่างประเทศยังคงเป็นส่วนสำคัญของการใช้จ่ายเพื่อประสบการณ์ ผู้บริโภคชาวไทยมากกว่าครึ่งหนึ่ง (ร้อยละ 58) ระบุว่าได้เดินทางไปยังต่างประเทศในภูมิภาคอาเซียนในปีที่ผ่านมา ผลการวิจัยของ ACSS 2024 เผยให้เห็น ผู้ตอบแบบสอบถามยังชื่นชอบจุดหมายปลายทางในอาเซียน เช่น สิงคโปร์ เวียดนาม และมาเลเซีย ข้อมูลของวีซ่า ประเทศไทย ยังยืนยันแนวโน้มการท่องเที่ยวในต่างประเทศนี้ การใช้จ่ายด้วยบัตรเครดิตในต่างประเทศเพิ่มขึ้นร้อยละ 5 เมื่อเปรียบเทียบการใช้จ่ายบัตรเครดิตในต่างประเทศเป็นรายปีของผู้ถือบัตรเครดิตยูโอบี วีซ่า ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 ถึง 30 มิถุนายน 2567 โดยจุดหมายปลายทางยอดนิยมอื่นๆ ทั่วโลกได้แก่ ญี่ปุ่น จีน (รวมถึงฮ่องกง) และฝรั่งเศส

คนรุ่นใหม่สร้างความสมดุลระหว่างการใช้จ่ายกับการออมและการลงทุน
แม้การใช้จ่ายเพื่อประสบการณ์จะมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น แต่ผู้บริโภคในประเทศไทยยังคงมุ่งมั่นออมเงินอย่างแข็งแกร่ง โดยร้อยละ 57 ของผู้บริโภคระบุว่ามีเงินสำรองฉุกเฉินที่รองรับค่าใช้จ่ายอย่างน้อยสามเดือน ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยในภูมิภาคอาเซียนที่ร้อยละ 54 สิ่งที่น่าสังเกตคือ คนรุ่นใหม่ (Gen Y และ Gen Z) ให้ความสำคัญกับการรักษาความมั่งคั่งผ่านการออมและการลงทุนมากกว่าคนในช่วงอายุที่มากกว่า

ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย ยังเปิดเผยว่าบัญชีเงินฝากของกลุ่ม Gen Z เพิ่มขึ้นร้อยละ 52 ในขณะที่จำนวนบัญชีเงินฝากที่ถือครองโดยกลุ่ม Gen Y เพิ่มขึ้นร้อยละ 27 ในช่วงครึ่งแรกของปี 2567 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปีที่ผ่านมา นอกจากนี้จำนวนนักลงทุน Gen Z เพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่า โดยเพิ่มขึ้นร้อยละ 129 ในขณะที่นักลงทุน Gen Y เพิ่มขึ้นร้อยละ 23 โดยเม็ดเงินลงทุนโดยคนรุ่นใหม่ในการลงทุนตรงในต่างประเทศเติบโตขึ้นร้อยละ10 และการลงทุนในต่างประเทศผ่านกองทุนที่จดทะเบียนในประเทศไทยเพิ่มขึ้นร้อยละ 14

นายยุทธชัย กล่าวเสริมอีกว่า “เป็นเรื่องน่ายินดีที่เห็นคนรุ่นใหม่ชาวไทยจำนวนมากมุ่งมั่นสร้างความมั่นคงทางการเงินผ่านการออมและการลงทุน แต่ยังคงจำเป็นต้องให้การสนับสนุนเพิ่มเติมในด้านอื่นๆ เช่น ประกันสุขภาพ เป็นต้น เรามุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างให้คนรุ่นใหม่สามารถดำเนินชีวิตตามไลฟ์สไตล์ที่ต้องการ พร้อมทั้งสร้างความยั่งยืนทางการเงินควบคู่กัน”

ติดตามอ่านรายงาน ASEAN Consumer Sentiment Study 2024 ฉบับเต็มได้ที่ go.uob.com/acss2024-th

#

UOB’s ASEAN Consumer Sentiment Study 2024 highlights a shift in Thai consumer spending: Focus on experiences and investments

Bangkok, 30 October 2024 – Over 2 in 5 of Thai consumers (42 per cent) are spending more on essentials, while younger Thais are showing a shift towards experiential spending, findings from UOB’s latest ASEAN Consumer Sentiment Study (ACSS) showed.

Conducted in collaboration with Boston Consulting Group, ACSS 2024 provides insights into evolving consumer spending trends in Thailand to help consumers and businesses in Thailand and other key ASEAN markets including Singapore, Malaysia, Indonesia and Vietnam navigate current economic challenges.

Mr Yuttachai Teyarachakul, Head of Personal Financial Services, UOB Thailand said “This year study’s underscores the necessity of financial preparedness among Thai consumers as they navigate economic pressures, including inflation, rising household expenses and reduced savings”

Rising inflation drives consumer caution
ACSS 2024 findings indicate that rising inflation continues to be the primary concern among Thai consumers, with 64 per cent of respondents citing it as a key worry. Additionally, 60 per cent of respondents identified increased household expense, and 58 per cent noted a decline in savings as contributing factors. In response, approximately half of the respondents reported reducing their expenditure on non-essential items, while 45 per cent have sought secondary sources of income, and 44 per cent have begun actively searching for offers and discounts while shopping.

Growing trend in experiential spending
However, despite the uncertain economic climate, Thai consumers are prioriting experiences over luxury goods. More than 40 per cent of Thai consumers said they had increased spending on experiences such as travel, fine dining, concerts, events, and festivals, over the past year. The increase in spending on experiences is particularly pronounced among Gen Z (56 per cent) and Gen Y (45 per cent) respondents. Data from Visa Thailand supports this trend, showing a nine per cent decline in luxury spending but nearly three per cent rise in experiential spendings among UOB Thailand’s Visa cards. The top three experiential spendings among UOB Thailand cardholders are dining, travel, and entertainment, which extends to events such as concerts and festivals. Spending in entertainment also exhibits the most significant growth at 57 per cent .

International travel demand stays robust
International travel remained a significant part of experiential spending, with more than half of Thai consumers (58 per cent) having taken an overseas trip within ASEAN in the past year, ACSS 2024 findings showed. Respondents also favored ASEAN destinations like Singapore, Vietnam and Malaysia within the region. VISA Thailand data corroborated this trend, with a five per cent year-on-year increase in cross-border card billings from 1 July 2023 to 30 June 2024 among UOB Visa cardholders, led primarily by travellers to the three ASEAN countries in addition to Japan, China and France.

Younger generations balance spending with savings and investment
Despite the rise in experiential spending, Thai consumers were also displaying a strong commitment to savings. 57 per cent of Thai consumers reported holding emergency funds covering at least three months worth of expenses, above the regional average of 54 per cent. Notably, the younger generations were placing greater priority on wealth preservation through savings and investments than their older counterparts. UOB Thailand reported a 52 per cent year-on-year increase in deposit accounts held by Gen Z in the first half of 2024, while the number of deposit accounts held by Gen Y grew by 27 per cent during the same period. In terms of investing, the number of Gen Z investors more than doubled, jumping 129 per cent, while Gen Y investors increased by 23 per cent. Direct offshore investments by Gen Z and Gen Y UOB Thailand investors collectively grew 10 per cent, with foreign investments through Thai-registered funds rising by 14 per cent too.

Mr Yuttachai added “It is encouraging to see so many young Thais proactively building their financial security through savings and investment. However, there remains a need for additional support in areas such as health insurance. We are committed to empowering young people to achieve their desired lifestyles while ensuring financial sustainability.

To read the full report of UOB ASEAN Consumer Sentiment Study 2024, please visit go.uob.com/acss2024-th

-Ends-